StellarLikes 팀
StellarLikes에서는 우리의 직원들이 우리가 하는 모든 일의 원동력입니다. 우리는 소셜 미디어 전문가, 지원 전문가, 성장 전략가들로 구성된 긴밀한 팀으로, 하나의 미션으로 통합되어 있습니다 — 여러분이 자신감 있게 성장할 수 있도록 돕는 것입니다. 수년간의 업계 경험과 TikTok 및 Twitter(X)에 대한 집중된 관심을 바탕으로, 우리 팀은 크리에이터와 브랜드를 최우선으로 하는 빠르고, 신뢰할 수 있으며, 개인화된 서비스를 제공합니다.
우리는 단순한 SMM 패널 이상이 되어 자부심을 느낍니다 — 우리는 듣고, 적응하고, 지속적인 결과를 제공하는 팀입니다.
Kit
지원 책임자
Kit은 명확성과 속도로 고객 경험을 이끕니다. 깊은 기술적 지식과 직설적인 태도로 모든 고객이 필요한 답변과 해결책을 빠르게 받을 수 있도록 합니다. 문제가 있다면 Kit은 이미 두 걸음 앞서 있습니다.
Vita
지원팀 리더
Vita는 일일 지원 운영을 감독하며 가장 복잡한 해결책 뒤에 있는 차분한 목소리입니다. 그녀는 팀에 구조, 공감, 일관성을 가져와 — 우리가 항상 정확하게 일하고 있음을 보장합니다.
Ben
지원 담당자
Ben은 세부 사항에 대한 예리한 주의력과 고객 중심의 마인드셋을 모든 대화에 가져옵니다. 그는 배송 및 리필 문제를 빠르고 명확하게 해결하는 데 특화되어 있습니다.
Anna
지원 담당자
Anna는 한 걸음 더 나아가는 것으로 알려져 있습니다. 그녀는 사용자가 우리 서비스를 탐색하도록 돕고, 장기적인 성장을 위한 일정, 기대치 및 모범 사례에 대해 항상 정보를 제공합니다.
Lily
지원 담당자
Lily의 강점은 명확하고 친절한 커뮤니케이션에 있습니다. 그녀는 고객이 구매에 자신감을 느끼도록 돕고, 주문 추적, 결제 및 서비스 매칭을 빠르게 지원합니다.
Stasy
지원 담당자
Stasy는 속도와 만족도에 중점을 둡니다. 간단한 질문이든 서비스 에스컬레이션이든, 그녀는 정확성과 세심함으로 요청을 처리합니다 — 항상 원활한 배송에 집중합니다.